POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TÉCNICA MINERA APLICADA, S.L. (TECMINA), es consciente de la importancia que supone para nuestros clientes y suscriptores obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan, además de obtener los mejores servicios de ingeniero de minas, proyectos y direcciones mineros, etc.. 

La relación con nuestros clientes y suscriptores se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas web) les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros. Al visitar nuestras webs acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

 

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: TÉCNICA MINERA APLICADA, S.L. con CIF B-60.772.514

Dir. Postal: Ps. Maragall, 48-50, 1º, 1ª, 08041-Barcelona.

Teléfono: +34 934 500 173

e-mail: info@tecmina.net

DPO: info@tecmina.net

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

 

EN TECMINA, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

a) Enviar información relacionada directamente con los trabajos y servicios que nos ha contratado.

b) Enviar información promocional y/o publicitaria de los servicios que ofrecemos en la actualidad, así como los que vayamos incorporando en el futuro.

c) Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los Formularios incluidos en la web, por lo que contactaremos con Usted al teléfono y/o mail que nos haya proporcionado.

d) Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes.

 

e) Gestión, en su caso, de nuestra relación contractual correspondiente, gestión de las facturas y pagos, seguimiento de pagos en caso de que estos no se hayan hecho efectivos en la fecha acordada, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio.

f) Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. No se tomarán en ningún caso decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

g) Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.

h) Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.

i) Permitir el funcionamiento de nuestra website, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies.

A través de la web únicamente recopilamos la dirección de correo electrónico que facilitan libremente, y que se utilizan para enviar nuestras actualizaciones y servicios, newsletter, etc...

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

Sus datos se conservarán:

1. Durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios).

2. En caso de solicitudes de información o consulta: mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma.

3. Para los suscriptores de newsletters, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

• Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente.

• Sin embargo podemos tratar sus datos en base a la relación contractual existente entre las partes como consecuencia de los trabajos contratados. (Ej,: Formalización del contrato de servicios).

• El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en los sitios web (Ej.: Navegación en nuestras páginas web).

• Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI (Ej.: bloqueo de sus datos y listado de no envíos comerciales)

 

5. ¿A quién comunicaremos sus datos?

 

a) Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero. Únicamente se tratan internamente en TECMINA.

b) Cuando TECMINA le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (TECMINA) y el Encargado del Tratamiento (empresa proveedora)

c) Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos.

 

TECMINA garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

 

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en TECMINA se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de estos estará sujeto a limitaciones.

 

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se puede hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante TÉCNICA MINERA APLICADA, S.L. con domicilio en Pso. Maragall, 48-50, 1º, 1ª 08041 Barcelona, Departamento de Marketing o por correo electrónico, a la dirección info@tecmina.net con la misma documentación que por correo postal.

 

7. Contacto

 

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto con nuestra DPO en info@tecmina.net

 

Asimismo, usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agdp.es)

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